信件回复 满意度调查
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信箱说明:
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标题: | 临湘市白云湖公馆6楼已经2个月没有热水用了。 |
来信人: | 周敬辉 |
来信时间: | 2019-03-11 08:28:15 |
内容: |
市长同志: 您好!
我是本市白云湖公馆小区的一位业主,住在19栋601室,现在向您反映一个问题寻求帮助,我们小区所有5楼和6楼从去年腊月中旬开始自来水水压不足,热血器无法开启,导致生活极为不便,特别是家里还有两个小孩,晚上洗澡实在是没有办法,去年年底到今年年初一直都是雨天,天气又很冷,经常只能到楼上邻居家去寻求帮助(6楼以上有加压,所以用水正常)。
我们业主和小区物业沟通,物业说是供水公司减压了,供水公司说别的小区都正常,是我们物业的问题,皮球踢来踢去最后受罪的是我们这些老百姓,现在是在是没有办法,只能求助政府,希望政府能帮忙介入这个事,帮助我们解决用水问题。
谢谢!
周敬辉
2019年3月11日
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回复部门: | 市自来水公司 |
回复时间: | 2019-03-18 16:21:04 |
回复内容: | 周敬辉同志: 您好! 我公司不存在减压供水的情况(除供水危机外),否则全城都将出现供水危机,之前我公司对白云湖公馆进行过多次排查检测,并未发现任何漏损点,但于3月12日终于找到了漏损点,因漏损点在下水道排查难度大所以排查检测花费了大量时间精力,找到漏损点之后我公司对漏损点进行了抢修,当日抢修完毕后水压已恢复正常。 |