信件回复 满意度调查
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信箱说明：
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| 标题： | 五里牌乐翻天ktv噪声扰民 |
| 来信人： | 黎成聪 |
| 来信时间： | 2018-11-05 13:24:43 |
| 内容： |
城管局的领导你好，我是住在长安东路52号物资局内的居民，在五里牌富食村斜对面益丰大药房楼上的乐翻天KTV包厢隔音效果差、经常开着门窗唱歌、严重扰民，我在他们后面物资局的院子里隔了几十米远关起门窗噪音依然巨大，希望有关部门能进行整治，还市民一个安宁的生活环境。 |
| 回复部门： | 市城管局 |
| 回复时间： | 2018-11-19 10:41:01 |
| 回复内容： | 根据市长信箱112421号投诉信件的内容，我局迅速落实，进行了实地调查核实。现将调查情况汇报如下： 接到五里牌益丰大药房楼上的乐翻天KTV噪音扰民问题投诉信件后，我局执法大队于11月15日下午安排城管执法人员上门进行调查核实。据调查，乐翻天KTV确实存在将门窗打开进行营业的现象，隔音设施也存在部分老旧，隔音效果不太好的情况。经与业主沟通，乐翻天KTV承诺将加强内部管理，不再出现营业期间门窗打开的现象，并对老旧的隔音设施马上进行更换。事后并与来信人取得了联系，及时将处理结果进行了告知。我局对此事将继续跟进督促，确保整改落实到位。 特此报告 |